單項選擇題為了能夠進一步識別管理質(zhì)量過程的改進機會，同時檢查管理質(zhì)量期間遇到的問題、制約因素，以及非增值活動，項目組應(yīng)該采用（）工具來識別。
A.備選方案分析
B.過程分析
C.文件分析
D.根本原因分析
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1.單項選擇題管理質(zhì)量過程經(jīng)常采用的數(shù)據(jù)收集技術(shù)包括（）。
A.親和圖
B.核對單
C.因果圖
D.散點圖
2.單項選擇題關(guān)于項目質(zhì)量管理的核心概念，下列說法正確的是（）。
A.項目質(zhì)量管理關(guān)注項目過程管理，而不關(guān)注可交付成果質(zhì)量
B.項目質(zhì)量管理針對不同的行業(yè)有不同的管理
C.質(zhì)量測量方法和技術(shù)針對所有項目可交付成果的定義都是一樣的
D.質(zhì)量測量方法和技術(shù)針對不同項目可交付成果有不同定義
