商業(yè)銀行授信調(diào)查應(yīng)注重現(xiàn)場實(shí)地考察，不得將審核小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表或各類書面資料作為唯一授信調(diào)查手段。

催收過程中，對于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。

金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或與其進(jìn)行交易。

正常類或關(guān)注類授信業(yè)務(wù)對應(yīng)客戶列入監(jiān)察名單客戶時(shí)，該客戶名下所有授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分類均應(yīng)調(diào)整為關(guān)注類。

個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫是一個(gè)信用信息服務(wù)系統(tǒng)，它將每一個(gè)信用活動(dòng)的自然人在各商業(yè)銀行和其他相關(guān)部門的信用活動(dòng)記錄集中起來，因此在借款人申請貸款時(shí)，交通銀行可隨意查詢借款人的資信情況。

擔(dān)保合同是主合同的從合同，主合同無效，擔(dān)保合同無效，但法律另有規(guī)定的除外。

抵押物所擔(dān)保的債權(quán)不得超過抵押物的價(jià)值，已經(jīng)設(shè)置抵押的抵押物不得重復(fù)抵押，但可以接受以該抵押物的價(jià)值大于已擔(dān)保債權(quán)的余額部分再次抵押。

按照貸款的實(shí)際質(zhì)量狀況，結(jié)合貸款逾期情況，將個(gè)人貸款列入正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五類，只有后兩類貸款為不良貸款。

當(dāng)?shù)郑ㄙ|(zhì)）押動(dòng)產(chǎn)市場價(jià)格出現(xiàn)持續(xù)走低的趨勢時(shí)，即使當(dāng)前抵（質(zhì)）押率仍未超過授信批準(zhǔn)抵（質(zhì)）押率，經(jīng)辦行也應(yīng)要求授信申請人追加現(xiàn)金保證金或提前歸還部分貸款，將抵（質(zhì)）押率控制在安全的范圍。

交通銀行目前以抵、質(zhì)押貸款為主，控制發(fā)放保證擔(dān)保貸款，從嚴(yán)掌握信用貸款。