催收過程中，對(duì)于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。

放款中心對(duì)于貸款人受托支付項(xiàng)下的提款申請(qǐng)，僅需審核借款人提供的貸款支付對(duì)象的劃付信息是否與借款合同約定內(nèi)容及個(gè)貸管理系統(tǒng)記載相符。

對(duì)一手房產(chǎn)按揭類個(gè)貸，辦妥預(yù)抵押等于落實(shí)抵押權(quán)。

對(duì)于受托支付發(fā)放的個(gè)貸，個(gè)貸經(jīng)營部門貸后監(jiān)控?zé)o需核實(shí)貸款支付是否符合合同約定。

商業(yè)銀行授信調(diào)查應(yīng)注重現(xiàn)場實(shí)地考察，不得將審核小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表或各類書面資料作為唯一授信調(diào)查手段。

員工可以不受授權(quán)范圍限制，自由查詢客戶信息，但不得擅自披露客戶信息。

交行員工不得為任何人在交通銀行申請(qǐng)的貸款提供擔(dān)保。

擔(dān)保債務(wù)人（包括借款人和其他個(gè)貸業(yè)務(wù)債務(wù)人）的擔(dān)保范圍為：主債權(quán)、利息、違約金、損害補(bǔ)償金、實(shí)現(xiàn)交通銀行債權(quán)的費(fèi)用、抵（質(zhì)）押物保管費(fèi)用等。

中介崗應(yīng)按規(guī)定做好貸后檢查，及時(shí)加強(qiáng)對(duì)貸款用途、資金流向、借款人情況變化等信息的監(jiān)控，接收客戶提交的交易證明資料，做好相關(guān)貸后檢查記錄，并就后續(xù)與借款人業(yè)務(wù)合作提出評(píng)價(jià)建議。

正常類或關(guān)注類授信業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)客戶列入監(jiān)察名單客戶時(shí)，該客戶名下所有授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分類均應(yīng)調(diào)整為關(guān)注類。