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填空題

客座率=（）。

答案：航班旅客數(shù) ÷ 航班可提供座位數(shù) × 100%

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飛機(jī)下沉?xí)r，在（）米高度上將飛機(jī)拉成兩點(diǎn)接地姿勢(shì)使飛機(jī)平衡接地。

答案： 0.25

特殊旅客的服務(wù)分為（），（），（）。

答案： VIP要客服務(wù)；老幼旅客服務(wù)；病殘?jiān)械壬眢w不太適合乘機(jī)的旅客服務(wù)

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