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名詞解釋
工作分析
答案：
又叫職務(wù)分析，是指通過(guò)觀察和研究，確定關(guān)于某崗位職務(wù)性質(zhì)的全面評(píng)價(jià)獲得確切信息的過(guò)程。
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格林毫斯認(rèn)為人的一生在職業(yè)生涯發(fā)展方面有（）、（）、（）、（）和（）5個(gè)階段。
答案：
職業(yè)準(zhǔn)備階段；職業(yè)準(zhǔn)備階段；職業(yè)生涯初期；中期；后期
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答案：
確認(rèn)培訓(xùn)需求；制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)
