A.注意傾聽病人的主訴 B.立即限制病人的要求 C.不能對病人有求必應 D.指導病人采用松弛方法 E.在癥狀消失時給予正面反饋
A.焦慮與震驚 B.否認與懷疑 C.退化與依賴 D.退縮和抑郁 E.卑微和孤獨感