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多項選擇題

公眾印象形成的特點有（）。

A.一致性
B.概括性
C.評估性
D.交往情景
E.描述中心詞的作用

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單項選擇題

相對于非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)班子，正式群體的領(lǐng)導(dǎo)班子的特點是（）。

A.容易得到成員的擁護
B.成熟度不夠
C.受到上級領(lǐng)導(dǎo)的信任
D.帶有自發(fā)性

單項選擇題

在組織內(nèi)部的縱向溝通中，公共關(guān)系傳播者充當?shù)慕巧牵ǎ?/h4>

A.“中介人”
B.“中間人”
C.“聯(lián)絡(luò)員”
D.“意見領(lǐng)袖”