單項選擇題在常見問題解決工具中，用于解決相對復(fù)雜的工藝、質(zhì)量、操作問題的是（）
A.魚骨圖
B.TCO工具
C.7類QC工具
D.六西格瑪各種工具
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1.單項選擇題問題解決6步法中第四步是（）
A.分析問題
B.優(yōu)先排序和目標(biāo)設(shè)定
C.實施解決方案
D.明確責(zé)任規(guī)劃執(zhí)行
2.單項選擇題SMART原則不包括以下哪項？（）
A.Specific
B.Attainable
C.Relevant
D.Timely
