QP電子郵件咨詢

OCLC的成功三大因素是（）

世界上唯一的全球合作參考咨詢服務(wù)是（）

拉丁美洲合作采訪計劃失敗的主要原因是（）

《全國圖書館協(xié)調(diào)方案》失敗的原因是（）

斯堪的納維亞計劃成功的原因是（）

環(huán)太平洋地區(qū)建立起來的國際信息資源共享的一種模式是（）

美國公法480號所采用的合作采購方式是（）

試述用戶培訓(xùn)的主要方法。

試述個性化信息服務(wù)的主要支撐技術(shù)。