單項選擇題西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經學家。
A.亞當•斯密
B.查爾斯•巴比奇
C.泰羅
D.大衛(wèi)•李嘉圖
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1.單項選擇題在危機處理過程中，應努力避免信息不對稱的情況，在對內、對外兩個層面上，保持信息管道的雙向暢通。這指的是危機溝通的（）。
A.真誠原則
B.信息對稱
C.快速反應
D.核心立場
2.單項選擇題關于危機，下列表述錯誤的是（）。
A.危機是從企業(yè)的角度來定義的
B.危機在爆發(fā)之前征兆通常不明顯
C.危機大多是在很短的時間爆發(fā)的
D.危機的成因往往很復雜
