單項(xiàng)選擇題

如果你是公司的總經(jīng)理,在周末下午下班后,公司某位重要客戶給你打來(lái)電話,說(shuō)他向公司購(gòu)買的設(shè)備出了故障,需要緊急更換零部件,而此時(shí)公司的全體人員均已下班。對(duì)于這種情況,你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好?()

A.親自打電話找有關(guān)主管人員,請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶
B.請(qǐng)值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實(shí)送貨事宜
C.因?yàn)槭侵匾蛻舻木o急需要,馬上親自設(shè)法將貨送去
D.告訴客戶,因周未找不到人,只好等下周解決,并對(duì)此表示歉意

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