一般來(lái)說(shuō)，對(duì)新員工培訓(xùn)的首要內(nèi)容應(yīng)該是（）

六西格瑪質(zhì)量管理法中，百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)中的“缺陷”是指產(chǎn)品或服務(wù)、過(guò)程的（ ）沒(méi)有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。

工作分析人員通過(guò)讓員工利用工作日志的形式將工作任務(wù)和工作過(guò)程記錄下來(lái)，為工作分析提供信息和依據(jù)的方法為（）

通過(guò)工作崗位分析，最后形成對(duì)從事某項(xiàng)工作人員的基本資格的描述，包括對(duì)任職者知識(shí)、技能、能力的要求等，這類文件稱為（）

獨(dú)資企業(yè)如果經(jīng)營(yíng)失敗，業(yè)主的償債方式是（）