客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是（）。

客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。

由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。

字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。