多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷組織需要調(diào)整的原因主要有（）。
A.外部環(huán)境的變化
B.組織主管人員的變動(dòng)
C.現(xiàn)存組織結(jié)構(gòu)存在缺陷
D.組織成本過高
E.組織內(nèi)部主管人員之間的矛盾
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1.多項(xiàng)選擇題顧客總成本包括（）。
A.機(jī)會(huì)成本
B.貨幣成本
C.精神成本
D.時(shí)間成本
E.體力成本
2.多項(xiàng)選擇題影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為的心理因素包括（）
A.個(gè)性
B.動(dòng)機(jī)
C.感受
D.學(xué)習(xí)
E.信念
