單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)受理實(shí)行(),由接觸客戶第一人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理,提升客戶服務(wù)感知。業(yè)務(wù)辦理實(shí)行“跟蹤督辦制”,由業(yè)務(wù)受理人員對受理事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)督辦,確保服務(wù)效率。
A.“臺區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制”
B.“供電所長負(fù)責(zé)制”
C.“首問負(fù)責(zé)制”
D.“包村電工負(fù)責(zé)制”
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1.單項(xiàng)選擇題供電服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)的臺區(qū)經(jīng)理相互支援配合,協(xié)同開展工作,實(shí)現(xiàn)人員互為支撐,工作有監(jiān)護(hù)、質(zhì)量有監(jiān)督。實(shí)施初期,人員素質(zhì)暫時(shí)達(dá)不到“全能型”要求的,可按照配電運(yùn)維人員、營銷服務(wù)人員()組合的方式配備臺區(qū)經(jīng)理。
A.“1+1”
B.“2+1”
C.“1+2”
D.“2+2”
2.單項(xiàng)選擇題供電服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)的()相互支援配合,協(xié)同開展工作,實(shí)現(xiàn)人員互為支撐,工作有監(jiān)護(hù)、質(zhì)量有監(jiān)督。實(shí)施初期,人員素質(zhì)暫時(shí)達(dá)不到“全能型”要求的,可按照配電運(yùn)維人員、營銷服務(wù)人員“1+1”組合的方式配備臺區(qū)經(jīng)理。
A.營銷經(jīng)理
B.臺區(qū)經(jīng)理
C.業(yè)務(wù)經(jīng)理
D.大堂經(jīng)理
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最新試題
配電線路中擔(dān)負(fù)著向用戶分配傳送電能作用的元件是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
風(fēng)力發(fā)電機(jī)的高速軸以()運(yùn)轉(zhuǎn),并驅(qū)動發(fā)電機(jī)。
題型:單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)代600kW 風(fēng)力發(fā)電機(jī)上,每個(gè)轉(zhuǎn)子葉片的測量長度約為()米。
題型:單項(xiàng)選擇題
作為領(lǐng)導(dǎo)者——團(tuán)隊(duì)命令的發(fā)出者,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的(),更要不斷地學(xué)習(xí),提升自我,以保證指令的科學(xué)性,可實(shí)施性,以最有效的途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是具有緊迫性但不具有重要性的問題通常可以采取的方法。
題型:單項(xiàng)選擇題