在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于事務(wù)型角色的有（）。

在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于專家型角色的有（）。

根據(jù)公眾對組織是否具有合作態(tài)度分類，可以把公眾分為（）。

以下屬于公共關(guān)系功能的有（）。

以下不屬于公關(guān)廣告效應(yīng)的測算方式的是（）。