企業(yè)所提供的產(chǎn)品是有外形、體積、重量等因素真實存在的，消費者可以在產(chǎn)品外形的諸多方面進(jìn)行比較和挑選指的是（）

廣義環(huán)境不受企業(yè)控制。

總體環(huán)境分析的目的是（）

行業(yè)所處的生命周期狀態(tài)決定企業(yè)的（）

我國廣告公司面臨的問題有社會信用體系的匱乏。