不受企業(yè)控制，但可部分決定企業(yè)如何運(yùn)作的因素指的是（）。

根據(jù)組織環(huán)境的不確定性對(duì)組織環(huán)境性質(zhì)進(jìn)行初步了解是很沒(méi)用的。

傳統(tǒng)營(yíng)銷思路不注重與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系，關(guān)系營(yíng)銷的核心就在于發(fā)展與顧客的長(zhǎng)期、穩(wěn)定關(guān)系。

廣告創(chuàng)意魅力最主要的特征集中表現(xiàn)在創(chuàng)造力和促銷力兩個(gè)方面。

以下屬于DAGMAR理論的優(yōu)點(diǎn)的是（）。