單項選擇題企業(yè)“言必信，行必果”，一諾千金，不缺斤少兩，不以次充好，不欺詐，屬于企業(yè)“CS戰(zhàn)略”中的（）。
A.理念滿意
B.產(chǎn)品滿意
C.行為滿意
D.服務(wù)滿意
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1.單項選擇題在人際傳播的過程中，傳播速度快，規(guī)范性強，但信息經(jīng)過層層篩選，可能造成失真的傳播模式是（）。
A.輻射式
B.鏈式
C.交結(jié)式
D.G形網(wǎng)絡(luò)
2.單項選擇題可以繞過“把關(guān)人”控制的傳播媒介是（）。
A.報紙
B.互聯(lián)網(wǎng)
C.電視
D.廣播
