根據(jù)公眾對組織是否具有合作態(tài)度分類，可以把公眾分為（）。

（）是人類特有的能力，是人際交往的最重要工具。

公共關(guān)系是以（）為基礎(chǔ)建立起來的新興學(xué)科。

出版周期長，發(fā)行量小，且理解力受限制的傳播媒介是（）。

在公共關(guān)系禮儀中，“世界通行的貨幣”指的是（）。