在本案例中，星巴克采取的渠道寬度策略是（）。

在信息傳播的九要素溝通模式中，其中表示主要溝通手段的要素是（）。

由案例可知，寶潔公司洗衣粉的市場細分變量是（）。

大數(shù)據(jù)時代的精準細分，用標簽為用戶建模時，應包括（）三個要素。

在企業(yè)中建立關系營銷計劃方案的主要步驟包括（）。