由案例可知，寶潔公司洗衣粉的市場細(xì)分變量是（）。

科特勒根據(jù)與中間商之間關(guān)系的具體性質(zhì)的不同，列舉了一些為得到合作而可以采用的各種力量，主要包括（）。

新經(jīng)濟(jì)時代的營銷特性主要有（）。

采用降價策略時可能遇到的營銷風(fēng)險主要有（）。

在企業(yè)中建立關(guān)系營銷計(jì)劃方案的主要步驟包括（）。