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【論述題】試論組織溝通的障礙及克服。
答案:
一、組織溝通的主觀心理性障礙:第一,從主觀心理因素看,個(gè)體的性格、氣質(zhì)、情緒等都會(huì)成為溝通的障礙;第二,從知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面...
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答案:
非正式溝通:是一種通過正式規(guī)章制度和正式組織程序以外的其他各種渠道進(jìn)行的溝通。
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【論述題】試論上行溝通、下行溝通和平行溝通的組織溝通中的互補(bǔ)與優(yōu)勢(shì)發(fā)揮。
答案:
(一)上行溝通:上行溝通就是指自下而上的溝通,通過上行溝通,既可以使上司了解下情,也可以讓下級(jí)和職工得到反映自己意見、表...
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