問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述格雷納組織變革模式。

答案：哈佛大學(xué)教授格雷納提出了一種按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式.他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分為三種：獨(dú)權(quán)、分權(quán)和授權(quán)。

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單項(xiàng)選擇題

（）是管理沖突的基礎(chǔ)。

A.提出解決原則
B.找出解決策略
C.形成解決方法
D.沖突分析

問(wèn)答題

【論述題】以組織結(jié)構(gòu)的方式為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息溝通進(jìn)行分類，可以分為下行溝通、上行溝通與平行溝通三種方式。請(qǐng)分別詳細(xì)分析這三種組織溝通方式的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：下行溝通、上行溝通與平行溝通，是以組織結(jié)構(gòu)的方式為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息溝通的分類。
（一）下行溝通指自上而下的信息傳遞和...