勞動(dòng)關(guān)系基本內(nèi)容包括？（）

從理論上講，人力資源的概念應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)、企業(yè)家、知識這三種生產(chǎn)要素在內(nèi)。

報(bào)酬是指由于工作而獲得的所有有價(jià)值的東西。

馬爾可夫模型是通過企業(yè)內(nèi)部人員轉(zhuǎn)移從而預(yù)測企業(yè)內(nèi)部人員供給的方法。

以下哪些是影響人力資源規(guī)劃的外部因素？（）