單項(xiàng)選擇題下列電話禮儀中錯(cuò)誤的是()。
A.與領(lǐng)導(dǎo)通電話,領(lǐng)導(dǎo)先掛
B.與年長(zhǎng)通電話,年長(zhǎng)先掛
C.與女士通電話,男士先掛
D.與客戶通電話,客戶先掛
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1.單項(xiàng)選擇題在接待準(zhǔn)備過(guò)程中,下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是()。
A.精心安排合影留念
B.熟練掌握寒暄語(yǔ)
C.要有“誠(chéng)心”
D.高規(guī)格接待
2.單項(xiàng)選擇題辦公室信息工作的要求不包括()。
A.準(zhǔn)確
B.及時(shí)
C.信息量越大越好
D.完整
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最新試題
就信息傳遞的角度來(lái)看,信息內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,信息越簡(jiǎn)明,處理速度越快。()
題型:判斷題
辦公信息的傳遞對(duì)象一般由辦公信息的內(nèi)容決定,不同內(nèi)容的辦公信息適用于不同傳遞對(duì)象。反映問(wèn)題和建議的辦公信息一般適用于各業(yè)務(wù)部門(mén);交流工作情況和經(jīng)驗(yàn)的辦公信息一般適用于決策層。()
題型:判斷題
撰寫(xiě)辦公信息文稿時(shí),應(yīng)該按照分析材料、確定主題、組合材料這樣的步驟來(lái)擬寫(xiě)。()
題型:判斷題
照片和文字說(shuō)明要分開(kāi)整理存放。()
題型:判斷題
科學(xué)編碼的信息資料需按照一定的體系結(jié)構(gòu)有序存放排列,信息排列的方法包括時(shí)序、來(lái)源、字順排列法,不能按照信息內(nèi)容進(jìn)行排列。()
題型:判斷題