辦公信息反饋的程序包括四個(gè)步驟：確立目標(biāo)、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）

科學(xué)編碼的信息資料需按照一定的體系結(jié)構(gòu)有序存放排列，信息排列的方法包括時(shí)序、來(lái)源、字順排列法，不能按照信息內(nèi)容進(jìn)行排列。（）

電子文件按照數(shù)據(jù)格式分，可以分為主文件、支持性文件和輔助、工具性文件。（）

及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋能為決策提供依據(jù)，是科學(xué)決策的前提。工作活動(dòng)的發(fā)展是必然性和偶然性的統(tǒng)一，決策者只有在反饋系統(tǒng)提供的及時(shí)有效信息基礎(chǔ)上運(yùn)籌決策，才能決策成功。（）

辦公信息的傳遞對(duì)象一般由辦公信息的內(nèi)容決定，不同內(nèi)容的辦公信息適用于不同傳遞對(duì)象。反映問(wèn)題和建議的辦公信息一般適用于各業(yè)務(wù)部門(mén)；交流工作情況和經(jīng)驗(yàn)的辦公信息一般適用于決策層。（）