新加坡利達公司銷售部文員劉小姐要結(jié)婚了,為了不影響公司的工作,在征得上司的同意后,她請自己最好的朋友陳小姐暫時代理她的工作,時間為一個月。陳小姐大專剛畢業(yè),比較單純,劉小姐把工作交代給她,并鼓勵她努力干,準備在蜜月回來后推薦陳小姐頂替自己。 某一天,經(jīng)理外出了,陳小姐正在公司打字,電話鈴響了,陳小姐與來電者的對話如下: 來電者:“是利達公司嗎?” 陳小姐:“是。” 來電者:“你們經(jīng)理在嗎?” 陳小姐:“不在。” 來電者:“你們是生產(chǎn)塑膠手套的嗎?” 陳小姐:“是。” 來電者:“你們的塑膠手套多少錢一打?” 陳小姐:“1.8美元。” 來電者:“1.6美元一打行不行?” 陳小姐:“對不起,不行的。”說完,“啪”掛上了電話。 上司回來后,陳小姐也沒有把來電的事告知上司。過了一星期,上司提起他剛談成一筆大生意,以1.4美元一打賣出了100萬打。陳小姐突口而出:“啊呀,上星期有人問1.6美元一打行不行,我知道你的定價是1.8,就說不行的。”上司當即臉色一變說:“你被解雇了”,陳小姐哭喪著臉說:“為什么?”上司說:“你犯了五個錯。”
最新試題
撰寫辦公信息文稿時,應該按照分析材料、確定主題、組合材料這樣的步驟來擬寫。()
信息分散管理系統(tǒng)是指所有文件都由單位中各個部門分別保管,在存儲和查閱時會十分不方便。()
檔案保管的安全只要做好防火防盜就行了。()
檔號是反應和固定全總內(nèi)案卷以及案卷內(nèi)文件的排列順序的一組符號。()
個性心理差異,如需要、動機、態(tài)度、習慣等的不同,會導致信息傳遞中對同樣信息的不同理解和反應;個人是否誠實、講信用也會影響交流的過程和結(jié)果。()