辦公信息反饋的程序包括四個步驟：確立目標(biāo)、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）

就信息傳遞的角度來看，信息內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，信息越簡明，處理速度越快。（）

個性心理差異，如需要、動機(jī)、態(tài)度、習(xí)慣等的不同，會導(dǎo)致信息傳遞中對同樣信息的不同理解和反應(yīng)；個人是否誠實(shí)、講信用也會影響交流的過程和結(jié)果。（）

科學(xué)編碼的信息資料需按照一定的體系結(jié)構(gòu)有序存放排列，信息排列的方法包括時序、來源、字順排列法，不能按照信息內(nèi)容進(jìn)行排列。（）

檔號是反應(yīng)和固定全總內(nèi)案卷以及案卷內(nèi)文件的排列順序的一組符號。（）