A.受到通話對方極大的責(zé)難,應(yīng)針鋒相對回?fù)?br /> B.給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上 C.做記錄時可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙,以防遺失后備用 D.中途因有事需放下電話請對方等待時,應(yīng)把聽筒朝下放置
A.電話機(jī)旁隨時放著電話記錄單或便箋和筆,一有留言就能立即記錄 B.文員離開辦公室時,要安排別人替你接電話 C.應(yīng)隨時使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系 D.如果已經(jīng)回電,但沒打通,切記要再聯(lián)系
A.善于同他人合作,密切配合,步調(diào)一致 B.應(yīng)該有自己的個性,盡可能使別人服從自己 C.配備文秘人員時遵從異質(zhì)結(jié)合的原則 D.公允地與同事分享勝利的成果,分擔(dān)失敗的責(zé)任