A.平等 B.互惠 C.自愿 D.利益
A.利用圖書館信息資源的平等 B.成為圖書館用戶的機(jī)會平等 C.享受圖書館各項服務(wù)的平等 D.以上都正確
A.服務(wù)是否人性化 B.技術(shù)是否先進(jìn) C.館藏信息資源是否豐富 D.用戶是否滿意