A.客戶資產(chǎn) B.關(guān)系資產(chǎn) C.品牌資產(chǎn) D.價值資產(chǎn)
A.客戶滿意論 B.客戶中心論 C.產(chǎn)值中心論 D.利潤中心論
A.較大 B.較小 C.無關(guān) D.成一定比例