考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。

事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。

領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。

戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。