采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。

事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。

戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。

R•利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。