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1993年,海默和錢皮合著了一本書(shū),該書(shū)總結(jié)了世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用,提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法——企業(yè)流程改造。
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企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)文化的后向?qū)樱w現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等方面。
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梅奧認(rèn)為,在共同的工作過(guò)程中,人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系,產(chǎn)生感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,要求個(gè)人服從,這就形成了非正式組織。
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