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梅奧認為,在共同的工作過程中,人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系,產生感情,自然形成一種行為準則或慣例,要求個人服從,這就形成了正式組織。
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1993年,海默和錢皮合著了一本書,該書總結了世界成功企業(yè)的經驗,闡明了生產流程、組織流程在企業(yè)競爭中的作用,提出了應變市場變化的新方法—企業(yè)流程改造。
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彼得·圣吉教授認為,不同的人,對同一事物的看法不同,原因是他們的行為模式不同。()
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