管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。

組織實(shí)施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。

下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機(jī)激勵。

表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。

定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。