非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。

管理是一種有意思、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。

一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和管理人員集中從事例的、程序性的控制活動。

在一個領導班子里，將才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。

定量目標比定性目標更易衡量。