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【簡答題】簡述信息溝通的障礙及克服措施。
答案:
信息溝通障礙:
1、溝通方式選擇不當,造成的溝通障礙。
2、溝通方在技能、知識等方面的差異,會影響溝...
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答案:
含義:協(xié)調就是正確處理組織內外各種關系,為組織正常運轉創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,促進組織目標的實現。
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【簡答題】簡述沖突對組織發(fā)展的意義。
答案:
1、沖突可以使對抗雙方采取適當方式發(fā)泄他們心中的不滿,促進雙方之間的溝通,避免由于長期壓抑而可能發(fā)生極端狀態(tài);
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