單項選擇題約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人，他認為管理的職能有五個，即（），這五種職能構成了一個完整的管理過程。
A.計劃、決策、組織、人員配備和控制
B.計劃、組織、人員配備、指揮和控制
C.計劃、組織、指揮、協調和控制
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1.單項選擇題科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（）。
A.提高勞動生產率
B.提高工人的勞動積極性
C.制定科學的作業(yè)方法
2.單項選擇題梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。
A.行為科學學說
B.人文關系學說
C.人際關系學說
