管理是一種有意思、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。

在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突，千萬不能激發(fā)沖突。

目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領導風格的互為補充，下屬的特質決定了他對環(huán)境因素及領導風格的評價。

R•利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作成果=決策的質量×激發(fā)人們履行決策的動機。

只經營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經營的大大型企業(yè)，其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。