A.20世紀(jì)60年代 B.20世紀(jì)80年代 C.20世紀(jì)90年代 D.21世紀(jì)
A.戰(zhàn)略B.理念C.實(shí)施D.軟件E.客戶
A.超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 B.因特網(wǎng)等通信基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)的發(fā)展 C.管理理論重心的轉(zhuǎn)移 D.對(duì)客戶利潤(rùn)的重視 E.市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變