問答題

【簡答題】簡述說服技巧的環(huán)節(jié)和要點。

答案： （一）說服技巧的環(huán)節(jié)
1.建立良好的人際關(guān)系，取得他人的信任；
2.分析你的意見可能導(dǎo)致的影響；
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正式談判階段
答案：

又稱實質(zhì)性談判階段，是指從開局階段結(jié)束以后，到最終簽訂協(xié)議或談判失敗為止，雙方就交易的內(nèi)容各條件進行談判的時間和過程。
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