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單項(xiàng)選擇題
一般只限于合作關(guān)系非常友好、并有長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)的雙方之間的談判方式是（）。
A.立場(chǎng)型談判
B.讓步型談判
C.原則型談判
D.價(jià)值型談判
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問(wèn)答題
【案例分析題】有一位顧客要求美國(guó)一家保險(xiǎn)公司償付一筆賠償費(fèi)。保險(xiǎn)公司先是答應(yīng)給他一筆慷慨的賠償費(fèi)，同時(shí)，該公司具體負(fù)責(zé)清算賠償?shù)娜耸恳哺嬖V他說(shuō)，自己下星期就要去度假，要求這位顧客在星期五之前把所有資料送來(lái)核查，否則賠償將無(wú)法實(shí)施。于是這位顧客加班加點(diǎn)，終于在星期五下午把所有資料都準(zhǔn)備妥當(dāng)。但當(dāng)他把資料送到保險(xiǎn)公司后，對(duì)方卻答復(fù)說(shuō)：經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)，公司只能償付一半的賠償費(fèi)。這位顧客不知所措，為了要趕上星期五這個(gè)時(shí)間期限，他在焦急中暴露出了不利于自己的弱點(diǎn)。而根本就沒(méi)有打算去度假的保險(xiǎn)公司人士卻村用了一個(gè)虛假的時(shí)間限制，便輕松地贏得了這場(chǎng)談判。運(yùn)用這種策略時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
答案：
必須注意以下幾點(diǎn)：
①談判人員知道自己處于一個(gè)強(qiáng)有力的地位，特別是該筆交易對(duì)對(duì)方來(lái)講，要比對(duì)己方更為重要；
①談判人員知道自己處于一個(gè)強(qiáng)有力的地位，特別是該筆交易對(duì)對(duì)方來(lái)講，要比對(duì)己方更為重要；
問(wèn)答題
【案例分析題】有一位顧客要求美國(guó)一家保險(xiǎn)公司償付一筆賠償費(fèi)。保險(xiǎn)公司先是答應(yīng)給他一筆慷慨的賠償費(fèi)，同時(shí)，該公司具體負(fù)責(zé)清算賠償?shù)娜耸恳哺嬖V他說(shuō)，自己下星期就要去度假，要求這位顧客在星期五之前把所有資料送來(lái)核查，否則賠償將無(wú)法實(shí)施。于是這位顧客加班加點(diǎn)，終于在星期五下午把所有資料都準(zhǔn)備妥當(dāng)。但當(dāng)他把資料送到保險(xiǎn)公司后，對(duì)方卻答復(fù)說(shuō)：經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)，公司只能償付一半的賠償費(fèi)。這位顧客不知所措，為了要趕上星期五這個(gè)時(shí)間期限，他在焦急中暴露出了不利于自己的弱點(diǎn)。而根本就沒(méi)有打算去度假的保險(xiǎn)公司人士卻村用了一個(gè)虛假的時(shí)間限制，便輕松地贏得了這場(chǎng)談判。這種策略在何種談判情形下最有效？
答案：
在談判過(guò)程中，談判人員往往寄希望于未來(lái)能有更大利益而對(duì)現(xiàn)實(shí)的討價(jià)還價(jià)不肯放棄，打破對(duì)方的奢望，就能擊敗猶豫中的對(duì)方。最后...
