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單項選擇題

傾聽技巧中，最基本、最重要的是（）。

A.精力集中地聽
B.有鑒別的聽
C.克服先人為主的傾聽做法
D.通過記筆記來集中精力

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單項選擇題

下列屬于潛在僵局的直接處理方法的是（）。

A.歸納概括法
B.先肯定局部，后全盤否定
C.以提問的方式促使對方自我否定
D.用對方的意見去說服對方

單項選擇題

談判各方較為友好的談判應(yīng)采用的讓步方式是（）。

A.先高后低，然后又拔高的讓步方式
B.堅定的讓步方式
C.等額讓步方式
D.一次性讓步方式