判斷題

要真正做到以客戶為中心，就必須真正按客戶的需求提供服務。

答案：正確

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加油站油品銷售服務屬于純粹的有形產(chǎn)品。

答案：錯誤

加油站油品銷售服務屬于有形產(chǎn)品與服務的混合。

答案：正確

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