各種職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知有哪些？（）

非語言溝通的方式有（）。

美國心理學(xué)家詹姆斯將自我劃分為（）。

對積極心態(tài)描述錯(cuò)誤的是（）。

個(gè)體采取生理的、認(rèn)知的、行為的活動來減少情緒痛苦，屬于（）

壓力又稱什么？（）

在心臟病患者中，（）性格達(dá)到90%。

照顧憤怒的最好方式是（）。

提高溝通能力的途經(jīng)有（）。

職場人際沖突的來源主要有（）。