單項(xiàng)選擇題首問負(fù)責(zé)制中，當(dāng)客戶咨詢、投訴的問題比較復(fù)雜，本部門難以解決而分工又不十分明確時(shí)，應(yīng)（）。
A、由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，并指定相關(guān)部門處理
B、設(shè)法自己解決
C、告訴用戶不能解決
D、委婉勸說用戶
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1.單項(xiàng)選擇題屬于低速尋呼編碼方案的是（）。
A、GSC
B、FLEX
C、APOC
D、ERMES
2.單項(xiàng)選擇題排隊(duì)機(jī)的排隊(duì)監(jiān)視子系統(tǒng)中，用不同的顏色表示不同的座席狀態(tài)，其中紅色表示（）。
A、通話
B、示閑
C、示忙
D、簽出
3.單項(xiàng)選擇題無線尋呼系統(tǒng)中，F(xiàn)LEX按全同步方式操作，（）為一個(gè)發(fā)送周期。
A、1min
B、2min
C、4min
D、5min
4.單項(xiàng)選擇題我國采用（）碼作為無線尋呼的標(biāo)準(zhǔn)編碼。
A、GSC
B、APOC
C、FLEX
D、POCSAG
5.單項(xiàng)選擇題無線尋呼系統(tǒng)中，ERMES碼傳輸速率為（）。
A、1200bps
B、3125bps
C、6250bps
D、6400bps
最新試題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
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磁盤的英文表示是（）。
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調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
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ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
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采用分級(jí)控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
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電話的英文單詞是（）。
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Network的中文含義是（）。
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全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來完成。
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較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
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三方通話的英文表示是Three（）。
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