單項(xiàng)選擇題

應(yīng)答及時(shí)率是話務(wù)臺(tái)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)應(yīng)答用戶的次數(shù)與呼入總次數(shù)的（）。

A、總和
B、差值
C、比值
D、平均值

微信掃碼免費(fèi)搜題