單項(xiàng)選擇題在20世紀(jì)50年代，（）提議應(yīng)在產(chǎn)品生產(chǎn)的所有階段利用統(tǒng)計(jì)方法衡量產(chǎn)品的質(zhì)量，并以這種方法來(lái)代替工業(yè)中通常使用的質(zhì)量控制程序。
A.戴明
B.菲利普.克羅斯比
C.約瑟夫.朱蘭
D.黑爾
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)（）在1996年歸納的定義，組織決策是識(shí)別和解決問(wèn)題的過(guò)程。
A.達(dá)夫特
B.西蒙
C.德洛爾
D.錢穎一
2.單項(xiàng)選擇題（）是一種正金字塔的集權(quán)式組織模式，通過(guò)自上而下的執(zhí)行力來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
A.剛性結(jié)構(gòu)
B.分權(quán)結(jié)構(gòu)
C.彈性結(jié)構(gòu)
D.集權(quán)結(jié)構(gòu)
